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“我的长沙（长沙政务通）”是长沙市人民政府打造的一站式互联网城市综合服务平台。整合多部门终端，汇集各类资讯，一个账号可办数百项事，涵盖缴费、政务、生活等服务，便捷高效，满足市民日常需求。
办理长沙居住证，首先要确定自己是否符合条件，一般需在长沙居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一。接着准备好相关材料，包括本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。然后登录“我的长沙”APP，在首页搜索“居住证办理”进入业务页面，按提示上传准备好的材料并提交申请。提交后等待审核，审核通过后，若选择线下领取，申请人携带有效身份证件前往指定地点领取居住证；若选择邮寄，等待居住证寄送到指定地址即可。
1、一站式服务：整合市直各部门移动办事终端，汇集政务、公共和社会服务、融媒体资讯于一体，一个账号就能在线查看、咨询、办理等数百项办事服务，让市民足不出户享受方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务，解决日常生活缴费、办事等需求。
2、功能全面：涵盖生活工具、旅游资讯、政民互动、就业服务、智慧教育等多种服务，还能进行社保、医保、公积金查询缴费，办理户籍、身份证等政务事务，满足市民多方面需求。
3、便捷高效：只需一次注册，跨平台、跨部门、跨业务最多只跑一次；可随时掌握办事进度，支持在线咨询；还能快速了解本地新闻资讯、热点服务资讯，获取权威政策解读。
4、服务贴心：为社会公众提供衣食住行业教保医方面的服务资讯，对涉及群众切身利益的政策进行图文并茂的解读，还为公众参政议政提供渠道，反馈意见建议采纳情况。
使用“我的长沙”APP查社保，步骤如下：打开“我的长沙”APP，若未注册登录，需先完成注册登录。登录后在首页搜索栏输入“社保查询”，或在“服务”板块找到“社保服务”相关入口。进入社保查询页面后，可根据自身需求选择查询项目，如基本养老保险、医疗保险等缴费信息。点击相应项目，系统会显示查询结果，包括缴费基数、缴费金额、缴费时间等详细内容。若在查询过程中遇到问题，可点击APP内的客服图标，联系在线客服咨询解决。
1、官方唯一综合性平台：“我的长沙（长沙政务通）”是按照长沙市委市政府要求建设的长沙市官方唯一城市级综合性移动服务平台，一屏汇聚城市各类服务资源。
2、便捷事务办理：可以一网进行户籍、证件、生育、住房、交通等多项热点事务办理，还能定点查询周边便民设施分布信息，便利生活一键直达。
3、多账户信息查询：能一键查询社保、医保、公积金、交通违章、物业维修基金等多种个人账户信息，一秒展示身份证、驾驶证、社保卡等电子证件。
4、一体化服务体验：打造一体化服务超市，全方位提供便民服务；实现十五分钟生活圈，开启智慧星城；只需一次注册，跨平台、跨部门、跨业务最多只跑一次。
